Методики оцінювання, які дають результат
Тут зібрані практичні кейси з оцінювання ефективності персоналу - від розробки критеріїв до впровадження зворотного зв'язку. Кожен проєкт відображає реальні завдання, з якими стикаються HR-команди.
Відібрані кейси
Три проєкти з різних галузей - кожен з конкретним завданням, підходом і підсумком.
Система 360° для лінійних керівників
Завод із 600 працівниками мав проблему: щорічні атестації не виявляли реальних прогалин у компетенціях менеджерів. Ми розробили опитувальник 360° з 28 поведінковими індикаторами та провели пілот на 14 керівниках. Результати показали, що комунікація з командою - найслабша ланка у 9 із 14 випадків.
OKR як основа щоквартального ревʼю
Продуктова команда з 40 осіб не мала спільного розуміння, що вважати успіхом. Ми перебудували процес ревʼю навколо OKR: кожен квартал команда фіксує 3 цілі й 4–6 ключових результатів. Через два цикли рівень завершення завдань у строк зріс із 58% до 74%.
Калібрувальні сесії для регіональних команд
Мережа з 12 магазинів отримувала суперечливі оцінки від різних менеджерів - одна й та сама поведінка продавця оцінювалась від 3 до 8 балів. Ми запровадили щомісячні калібрувальні сесії, де менеджери спільно переглядали 5 реальних кейсів і узгоджували критерії оцінки.